2024年2月からキャンセル料金を導入させて頂きます。
・ご予約日の1週間以内のキャンセルはご予約のコース料金の75%
・ご予約日の1ヶ月以内のキャンセルはご予約のコース料金の50%
・ご予約日の1週間以内のご予約の変更も変更できなかった場合キャンセルと同じ扱いにさせて頂き、ご予約のコース料金の50%
上記の%分の金額を次回ご来店時にお支払いをお願いいたします。
台風など災害でご来店できなき状態はキャンセル料金は発生しません。またペットの病院での入院も考慮させていただきます。
※店の不利益にならなきようにとお客様がキャンセルした際に気兼ねなくご来店できるよう今後も検討していきます。
キャンセル料金を導入するにあたって。
個人でお店を経営するうえでキャンセルや急なご予約の変更に困っています。ペット美容の相場の問題とトリマーの人数が少ない店ほどご予約を詰めて入れる必要があり、営業日は全てご予約で埋めなければ利益を出す事が難しくなっています。また当店ではご利用いただいているお客様のご予約が少しでも取りやすくする為とお客様の数を増やし一定数を超えるとご予約をこなせなくなるため、ご新規様のご予約を基本お断りせざるおえない状態になっています、そのためキャンセル(キャンセルのほとんどが1週間以内のためより損失になりやすくなってます)や急なご予約変更がある度、空いた箇所を埋めるのが難しくなり、その都度損失となる状態になっています。
キャンセル料金はキャンセルした時の料金でありキャンセルをしなければ発生しません、ご来店が可能なお日にちや時間でご予約する事を推奨します。
またご来店は事前に伝えて頂ければご家族やお知り合いの方でも可能としています。※特に帰りのみご家族やお知り合いの方がご来店する場合は必ず事前に伝えて下さい。